【全球新要闻】泰安市积极创建老年友善医疗机构 让老年人健康路上更有“医”靠

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泰安日报社·中华泰山网讯（记者 李皓若 审核 王天姿）为老年人就医提供方便，是建设老年友好社会的重要一环。近年来，市卫生健康委将“老年友善医疗机构”创建作为推动老龄健康工作高质量发展的一个突破口，破解老年人在就医上的“痛点””难点”，不断优化老年人就医环境。2022年全市评估验收共确定“老年友善医疗机构示范单位”32家、“老年友善医疗机构”93家。

市卫生健康委成立“老年友善医疗机构创建”工作领导小组，印发《关于在全市开展“老年友善医疗机构”创建工作的通知》，明确4个方面68项创建指标，让创建工作融入医疗机构的各项工作，推动医疗机构适老化服务能力不断提升。

开通老年人就医绿色通道、加设防滑设施和安全扶手、设立老年人引导人工台、为智能设备配有人工服务、对慢病居家老年人进行定期回访……在不少医院，敬老爱老正成为一道固定的风景线。市卫生健康委以“老年友善医疗机构”创建标准为依据，从构建老年友善文化、管理、服务、环境等方面入手，推动各医疗机构相关设施进行适老化改造，实行量化评分。

在为老年人提供便利化就医服务的同时，我市注重以友善的态度、专业的技术为老年患者提供有温度的医疗服务。市卫生健康委指导医疗机构在门诊和住院部加入关心关爱老年人、保障老年人权益等内容，规范职工手册、行为守则中对老年人的行为和用语，耐心向老年患者及其家属提供就医指导与健康宣教，对患有高血压、糖尿病、冠心病等慢病居家老年人，进行定期回访、科学管理。同时定期组织开展有关老年友善医疗机构建设培训，累计组织老年医学专业技能培训1200人次、老年护理和与老年人沟通交流等培训3000余次，让医院职工熟练掌握创建标准和相关技能，实现尊老爱老工作常态化。

为确保创建工作做实做细，每季度市卫生健康委会对各县市区、各医疗机构工作创建情况进行督导，年底抽调专家组成复核评估组，对部分经单位自评、县市区评审推荐为“老年友善医疗机构”“老年友善医疗机构示范单位”的医疗机构进行现场复核评估，推进老年友善医疗机构创建工作深入开展，不断满足老年人健康服务需求。

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